Polityka ochrony danych osobowych

Polityka prywatności – Ochrona Danych & Prywatność & Bezpieczeństwo: Wersja obowiązująca od: 22/02/2026.

W GOSPODARSTWO Z MOUTTA ochrona Danych Osobowych (DCP) stoi w centrum relacji zaufania, jaką budujemy z naszymi klientami, potencjalnymi klientami oraz współpracownikami. Zobowiązujemy się do jak najlepszej ochrony Twoich danych osobowych oraz przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów Unii Europejskiej i prawa francuskiego dotyczących ochrony danych.

Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma na celu wyjaśnienie w jaki sposób GOSPODARSTWO Z MOUTTA gromadzi i przetwarza Twoje dane osobowe, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej www.gospodarstwomoutta.pl.

Obowiązuje ona wobec wszystkich operacji dokonywanych przez GOSPODARSTWO Z MOUTTA, bądź przez jej podwykonawców działających w jej imieniu, na danych osobowych klientów lub potencjalnych klientów, niezależnie od ich obywatelstwa lub miejsca zamieszkania.

Dla uproszczenia, osoby objęte niniejszą polityką będą dalej nazywane „Klientami”, „Potencjalnymi Klientami” lub „Tobą”.

Celem tej polityki jest również poinformowanie Cię o Twoich prawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez GOSPODARSTWO Z MOUTTA, w tym o prawie do sprzeciwu i sposobach jego realizacji.

Aby zapewnić zgodność z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., tzw. Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), GOSPODARSTWO Z MOUTTA wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (DPO).
DPO czuwa nad zgodnością przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami i zapewnia, że są one zgodne z celami wyznaczonymi przez niniejszą politykę.

Zasady gromadzenia danych osobowych (DCP)

2.1 – Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Dane osobowe to każda informacja dotycząca zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez połączenie różnych informacji.

Przykładami danych mogą być: imię i nazwisko, zdjęcie, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, login lub nagranie głosowe.

Wśród danych, które możemy przetwarzać, znajdują się następujące główne kategorie:

• Informacje osobowe: imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, preferencje itd.
• Dane dotyczące Twojej aktywności: zakupy, dostawy, udział w programach lojalnościowych, konkursach, kontakt z działem obsługi klienta lub serwisem posprzedażowym itd.
• Informacje bankowe: dane niezbędne do realizacji płatności (fragmenty numerów kart, transakcje itd.).
• Dane techniczne i nawigacyjne: identyfikatory logowania (hasło), adres IP, historia przeglądania, dane geolokalizacyjne, logi techniczne lub aplikacyjne itd.

Nie gromadzimy żadnych danych o tzw. „szczególnej kategorii” w rozumieniu RODO, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, orientacji seksualnej czy przynależności związkowej.

Ponadto GOSPODARSTWO Z MOUTTA nie prowadzi przetwarzania danych dotyczącego wyłącznie osób niepełnoletnich.
Obowiązkiem przedstawicieli ustawowych jest dopilnowanie, aby osoby niepełnoletnie nie dokonywały zakupów ani nie korzystały z usług GOSPODARSTWO Z MOUTTA bez ich zgody i pod ich nadzorem.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych wymaga zgody, musi ona być wyrażona lub zatwierdzona przez przedstawicieli ustawowych niepełnoletniego.

2.2 – Jak zbieramy Twoje dane?

Twoje dane mogą być zbierane na różnych etapach relacji z GOSPODARSTWO Z MOUTTA, bezpośrednio od Ciebie lub za pośrednictwem naszych partnerów, w szczególności gdy:

• Dokonujesz zakupu produktów na stronie www.gospodarstwomoutta.pl;
• Zakładasz konto klienta;
• Zapisujesz się do naszego newslettera;
• Przeglądasz nasze strony wykorzystujące pliki cookie lub inne znaczniki (wewnętrzne lub zewnętrzne);
• Przystępujesz do programu lojalnościowego. W ramach oferty lojalnościowej z finansowaniem, nasz partner finansowy przekazuje nam wyłącznie status Twojego konta (otwarte, aktywne, zamknięte, nieaktywne), nigdy dane finansowe;
• Kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta lub serwisem posprzedażowym;
• Bierzesz udział w konkursie lub promocji;
• Wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich danych do GOSPODARSTWO Z MOUTTA przez partnera;
• Wchodzisz w interakcję z nami w mediach społecznościowych, zwłaszcza za pomocą przycisków „Lubię to”, „Udostępnij” lub „Tweetnij” na oficjalnych stronach (Facebook, Instagram, X itd.). Takie interakcje mogą wiązać się z wymianą danych między serwisami społecznościowymi a GOSPODARSTWO Z MOUTTA;
• Przeglądasz nasze oferty handlowe, reklamy lub maile promocyjne;
• Wyrażasz opinię o produkcie lub doświadczeniu zakupowym;
• Odpowiadasz na ankietę lub badanie satysfakcji.

Gdy niektóre informacje są niezbędne do realizacji umowy lub spełnienia obowiązku prawnego, są one oznaczone w trakcie zbierania, zazwyczaj gwiazdką (*).

Polityka ochrony danych osobowych

Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany i odnoszących się do danych osobowych.

Dane osobowe zbierane przez GOSPODARSTWO Z MOUTTA są przetwarzane przez SAS FERME DU MOUTTA z siedzibą przy 40 chemin du Moutta – 64330 Boueilh Boueilho Lasque (Francja).

Inspektor Ochrony Danych (DPO) jest osobą kontaktową w GOSPODARSTWO Z MOUTTA we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych. Można się z nim skontaktować:

• pisemnie na adres: FERME DU MOUTTA, 15 avenue Gay-Lussac – 64140 Lons (Francja);
• lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie „Kontakt” serwisu.

3.1 – Na jakiej podstawie prawnej opierają się nasze operacje przetwarzania?

GOSPODARSTWO Z MOUTTA przetwarza Twoje dane w celach zgodnych z prawem. Każde przetwarzanie opiera się na jednej z następujących podstaw prawnych:

• wykonanie umowy,
• zgoda osoby, której dane dotyczą,
• wypełnienie obowiązku prawnego,
• uzasadniony interes GOSPODARSTWO Z MOUTTA lub osoby trzeciej.

a) Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub działań przedumownych

Ta podstawa prawna ma zastosowanie, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej między Tobą a GOSPODARSTWO Z MOUTTA, lub działań przedumownych na Twoje żądanie.

Przykłady takich operacji:

• realizacja Twoich zakupów online;
• zarządzanie usługami (gwarancje, ubezpieczenia);
• zarządzanie wycenami i rezerwacjami;
• śledzenie zamówień, dostaw, zwrotów czy anulacji;
• zarządzanie serwisem posprzedażowym, reklamacjami i gwarancją umowną;
• obsługa programów lojalnościowych, bonów podarunkowych i rabatów;
• udział w konkursach;
• akcje związane z wycofaniem produktu z rynku;
• przekazywanie wniosków finansowych naszym partnerom;
• zarządzanie fakturami, płatnościami oraz należnościami.

b) Przetwarzanie opierające się na zgodzie

Gdy żadna inna podstawa prawna nie znajduje zastosowania, określone operacje przetwarzania są oparte na Twojej wyraźnej zgodzie.
Dotyczy to w szczególności:

• zarządzania plikami cookie i znacznikami marketingowymi, w zakresie:
• reklamy ukierunkowanej w imieniu GOSPODARSTWO Z MOUTTA lub osób trzecich;
• personalizacji widoku i treści na naszej stronie;
• wykorzystania Twoich danych w celach marketingowych:
• jeśli jesteś potencjalnym klientem – do otrzymywania ofert od GOSPODARSTWO Z MOUTTA e-mailem, SMS-em lub wiadomością głosową;
• jeśli jesteś klientem lub potencjalnym klientem – do otrzymywania ofert od podmiotów trzecich tymi samymi kanałami.

c) Przetwarzanie oparte na uzasadnionym interesie GOSPODARSTWO Z MOUTTA

Niektóre operacje są realizowane na podstawie uzasadnionego interesu GOSPODARSTWO Z MOUTTA, pod warunkiem, że nie naruszają one Twoich podstawowych praw i wolności.

Obejmuje to w szczególności:

• nagrywanie rozmów z działem obsługi klienta lub serwisem posprzedażowym;
• udoskonalanie naszych ofert, produktów i usług;
• przeprowadzanie badań satysfakcji i zbieranie opinii klientów;
• marketing bezpośredni (e-mail, SMS, telefon, poczta) skierowany do klientów w odniesieniu do produktów podobnych do wcześniejszych zakupów;
• marketing pocztowy lub telefoniczny, chyba że wyraziłe(a)ś sprzeciw przez Bloctel;
• pozyskiwanie nowych klientów przez partnerów lub afiliacje;
• generowanie statystyk i pomiarów ruchu;
• ochrona fizyczna naszych lokalizacji, personelu i odwiedzających;
• bezpieczeństwo informatyczne oraz zapobieganie oszustwom;
• ochrona naszych interesów prawnych w przypadku sporów lub postępowań sądowych.

d) Przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa

Niektóre operacje są nakazane przepisami prawa, w szczególności dotyczą:

• przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej;
• obsługi wniosków o realizację praw (dostęp, sprostowanie, usunięcie itd.);
• wykonywania decyzji sądowych lub administracyjnych.

3.2 – Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?

GOSPODARSTWO Z MOUTTA nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu RODO.

Niemniej niektóre dane mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie (banki, instytucje finansowe, dostawców usług płatniczych) w ramach przeciwdziałania oszustwom lub analizy wniosków kredytowych.

Przetwarzanie to może powodować automatyczne odrzucenie podejrzanych transakcji.
W takim przypadku możesz zakwestionować decyzję, zgłosić swoje uwagi lub zażądać interwencji człowieka bezpośrednio u tych podmiotów.

Komu przekazujemy Twoje dane?

W ramach swojej działalności GOSPODARSTWO Z MOUTTA może przekazywać niektóre dane osobowe podwykonawcom, dostawcom lub partnerom, lub udzielać im do nich dostępu.
Takie przekazanie jest ściśle ograniczone do zakresu niezbędnego do wykonywania ich zadań, zgodnie z zawartymi umowami i obowiązującymi przepisami.

4.1 – Przekazywanie naszym dostawcom oraz podwykonawcom

Korzystamy z różnych usługodawców z następujących dziedzin:

• IT: hosting, utrzymanie, bezpieczeństwo, wsparcie aplikacyjne, monitoring, zarządzanie kopiami zapasowymi itd.;
• Logistyka: przygotowanie zamówień, pakowanie, transport, dostawa, obsługa zwrotów itd.;
• Obsługa klienta: call center, zarządzanie opiniami produktowymi, badania satysfakcji, ankiety itd.;
• Serwis posprzedażowy (SAV): diagnoza, naprawa, wymiana, obsługa zwrotów gwarancyjnych itd.;
• Marketing i komunikacja: działania marketingowe w imieniu GOSPODARSTWO Z MOUTTA (poczta, e-mail, SMS, telefon, wiadomości głosowe, kampanie online), organizacja konkursów, agencje reklamowe, badania marketingowe, analizy efektywności, rekomendacje personalizowane, bony rabatowe itd.;
• Transakcje finansowe: obsługa płatności (czek, karta, przelew itd.).

Niektórzy wykonawcy działają wyłącznie na zlecenie GOSPODARSTWO Z MOUTTA, nie określając celów przetwarzania – mają wtedy status podmiotu przetwarzającego w rozumieniu RODO.

Od tych podmiotów wymagamy umownie, aby:

• respektowały poufność i bezpieczeństwo danych;
• korzystały z danych wyłącznie według naszych instrukcji;
• i przechowywały je wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji swoich zadań.

Gdy dostawcy sami określają cele lub środki przetwarzania, są wtedy administratorami danych. W takim przypadku GOSPODARSTWO Z MOUTTA dba umownie, by postępowali z Twoimi danymi zgodnie z Twoimi oczekiwaniami i wymaganiami prawnymi.

4.2 – Przekazywanie partnerom i podmiotom trzecim

Twoje dane mogą być także przekazywane partnerom handlowym bądź innym podmiotom w następujących przypadkach:

• gdy oferujemy produkty lub usługi we współpracy z innymi firmami (np. ubezpieczenia, kredyty, pakiety prezentowe, dodatkowe gwarancje itd.);
• gdy partnerzy realizują przetwarzanie, którego GOSPODARSTWO Z MOUTTA samodzielnie nie prowadzi (np. obsługa lub weryfikacja płatności, rozpatrywanie wniosku o finansowanie);
• gdy produkty są odsyłane do producenta w ramach gwarancji;
• w razie konieczności przekazania informacji naszym pełnomocnikom (prawnikom, komornikom, biegłym) w sporze lub postępowaniu sądowym;
• gdy jesteś klientem lub potencjalnym klientem i Twoje dane są wykorzystywane do działań marketingowych lub reklamowych (poczta, telefon, e-mail, SMS, reklama online) na rzecz reklamodawców trzecich, z poszanowaniem przepisów i Twoich wyborów dotyczących zgody.

4.3 – Obowiązki prawne i wyjątkowe przekazania danych

Twoje dane mogą być również przekazane uprawnionym organom administracyjnym lub sądowym, na ich wyraźne i uzasadnione żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku całkowitej lub częściowej sprzedaży GOSPODARSTWO Z MOUTTA lub jej aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom zaangażowanym w transakcję (rewidentom, nabywcom, doradcom itd.) i stać się częścią przekazanych aktywów.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

GOSPODARSTWO Z MOUTTA informuje, że niektórzy z jego partnerów lub dostawców usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku konieczne może być przyznanie im ograniczonego, kontrolowanego i bezpiecznego dostępu do pewnych danych osobowych, wyłącznie w celu realizacji powierzonych zadań.

Takie przekazania mogą dotyczyć dostawców zlokalizowanych zwłaszcza w Wielkiej Brytanii lub Stanach Zjednoczonych lub ogólnie w krajach, które nie gwarantują odpowiedniego poziomu ochrony wymaganego przez Unię Europejską.

Aby zapewnić poufność i integralność Twoich danych podczas transferu, GOSPODARSTWO Z MOUTTA wdraża odpowiednie środki, takie jak podpisanie Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej, zawarcie rygorystycznych umów z dostawcami usług oraz, w razie potrzeby, środki techniczne takie jak szyfrowanie czy pseudonimizacja. Te rozwiązania zapewniają poziom ochrony równoważny z tym stosowanym w Unii Europejskiej, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dbamy o to, by dane osobowe nie były przechowywane dłużej niż to konieczne – w zależności od potrzeb poszczególnych działów, zawartych umów oraz wymogów prawnych lub podatkowych. Po upływie okresów przechowywania lub archiwizacji dane są usuwane lub anonimizowane.

Czas przechowywania danych w zależności od zastosowania:

• Zakupy produktów i usług: dane przechowywane przez 5 lat od zakończenia relacji handlowej.
• Marketing bezpośredni: dane do momentu cofnięcia zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu, np. ostatniego zakupu, otwarcia e-maila, zakończenia umowy, upływu gwarancji czy zebrania danych.
• Nagrania rozmów: przechowywane 1 miesiąc od daty rozmowy.
• Analizy statystyczne: dane przechowywane zgodnie z powyższymi okresami, po ich upływie są anonimizowane.
• Ochrona fizyczna: przechowywana 1 miesiąc od momentu utworzenia danych.
• Transakcje bankowe: przechowywane przez czas transakcji i, w razie potrzeby, przez ustawowy czas zgłaszania reklamacji, w wersji skróconej (maksymalnie 13 miesięcy).
• Bezpieczeństwo IT: dane przechowywane 1 rok.
• Dokumenty rachunkowe i dowody: przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Obejmuje to również akcje z wycofaniem produktu z rynku, opłatę audiowizualną i obsługę zgłoszeń realizacji praw.
• Postępowania sądowe lub administracyjne: Twoje dane będą przechowywane przez cały czas trwania postępowania aż do wydania prawomocnej decyzji.

Jak chronimy Twoje dane?

Zapewniamy, aby Twoje dane były przetwarzane z odpowiednio wysokim poziomem bezpieczeństwa dzięki:

• Środkom technicznym, dostosowanym do wrażliwości przetwarzanych danych, takim jak filtrowanie danych, szyfrowanie, pseudonimizacja oraz ochrona fizyczna naszych lokalizacji.
• Środkom organizacyjnym, obejmującym podział zadań i odpowiedzialności, ograniczenie dostępu wyłącznie do niezbędnych osób, określenie okresów przechowywania, wdrożenie systemów kontroli oraz podnoszenie świadomości personelu.

Szczególną wagę przywiązujemy do bezpieczeństwa płatności i Twoich danych bankowych: nigdy nie gromadzimy wszystkich informacji z Twojej karty (pełny numer, CVV, data ważności). Wykorzystujemy jedynie część danych pozwalających na identyfikację karty użytej do płatności. Całość Twoich danych bankowych jest zbierana wyłącznie przez naszych dostawców usług płatniczych posiadających certyfikat PCI-DSS, co gwarantuje poziom bezpieczeństwa zgodny ze standardami sektora kart płatniczych.

Jaka jest nasza polityka dotycząca plików cookie?

Podczas przeglądania strony gospodarstwomoutta.pl i jej subdomen, pliki cookie i znaczniki mogą być zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę lub zbierane przez nasze systemy. Dane te pozwalają w czasie ich ważności na rozpoznanie Twojego urządzenia przy kolejnych wizytach. Partnerzy lub podwykonawcy GOSPODARSTWO Z MOUTTA, a także firmy trzecie, mogą również umieszczać lub zbierać pliki cookie i znaczniki.

Niektóre pliki cookie i znaczniki są niezbędne do bezpiecznego przeglądania i zapamiętania Twojego koszyka, zamówienia lub loginu. Inne służą poprawie doświadczenia użytkownika, oferowaniu usług lub propozycji zgodnych z Twoimi zainteresowaniami, lub mierzeniu oglądalności strony. Szczegółowy wykaz celów plików cookie i znaczników zamieszczony jest na naszej platformie do zarządzania plikami cookie, dostępnej z każdej strony gospodarstwomoutta.pl za pomocą paska w stopce.

Tylko podmiot, który wyemitował dany plik cookie lub znacznik, może odczytać lub zmieniać informacje w nim zawarte.

Możesz wyrazić zgodę lub ją wycofać na używanie plików cookie oraz znaczników w każdej chwili, korzystając z naszej platformy zarządzania plikami cookie. Nawet jeśli wcześniej udzieliłe(a)ś zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Jakie masz prawa i jak je realizować?

9.1 – Twoje prawa

Masz następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:

• Dostęp i sprostowanie: masz prawo dostępu do danych oraz ich korygowania w razie błędów.
• Sprzeciw i ograniczenie: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu, w szczególności w celach marketingowych, lub żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Profilowanie: możesz sprzeciwić się wszelkim automatycznym operacjom mającym na celu profilowanie.
• Usunięcie: możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub wymaga tego prawo.
• Przenoszalność: możesz uzyskać swoje dane w użytecznym formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.
• Dyspozycje pośmiertne: możesz określić, jak Twoje dane mają być przechowywane, usunięte lub przekazane po Twojej śmierci.
• Skarga: możesz złożyć skargę do CNIL, jeśli uznasz, że GOSPODARSTWO Z MOUTTA nie odpowiada prawidłowo na Twoje żądania.
• Marketing telefoniczny: możesz bezpłatnie zarejestrować się na liście Bloctel, aby nie otrzymywać połączeń marketingowych.

Prawa te można realizować w dowolnym momencie. Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie w możliwie najszybszym terminie, nie później niż w ciągu miesiąca, chyba że przepisy przewidują wyjątkowy, dodatkowy dwumiesięczny termin.

9.2 – Jak realizować swoje prawa

Swoje prawa możesz realizować pisząc na adres:

• pocztą na adres: FERME DU MOUTTA, 15 avenue Gay-Lussac – 64140 Lons (Francja);
• lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie „Kontakt” serwisu.

Aby Twoje zgłoszenie zostało sprawnie i bezpiecznie zrealizowane, konieczne może być podanie: imienia, nazwiska, emaila, adresu pocztowego, numeru telefonu, numeru karty lojalnościowej itp. W niektórych przypadkach (prawo do dostępu, przenoszalność, prawa dla spadkobierców) wymagane będzie potwierdzenie tożsamości oraz inne dokumenty niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Jeśli chodzi o przetwarzanie realizowane przez naszych partnerów, możesz również realizować swoje prawa pisemnie, e-mailem lub online u nich. Pełna lista tych podmiotów znajduje się w załączniku.

Zmiany i aktualizacje Polityki ochrony danych osobowych

Niniejsza polityka ochrony danych osobowych może być modyfikowana lub aktualizowana w dowolnym momencie. W przypadku zmian, nowa wersja zostanie opublikowana na stronie gospodarstwomoutta.pl wraz z informacją o ostatniej dacie jej aktualizacji.